В случае, если приобретенный у нас товар оказался неисправным (а такое, хоть и крайне редко, но, увы, все же случается), вам следует действовать следующим образом:

Если прошло не более 15 дней с момента покупки

Товар не подошел вам по размеру, форме, дизайну, расцветке или другим параметрам, но сохранен его товарный вид и не нарушена целостность упаковки? 

Или вами обнаружен заводской брак, поломка произошла не по вашей вине, вами не были нарушены установленные производителем правила и соблюдались рекомендации по эксплуатации?

В этих случаях вы можете вернуть товар в наш магазин.

По истечении 15 дней со дня покупки

Если у товара есть гарантия производителя, рекомендуем вам обратиться в соответствующий фирменный или авторизованный сервисный центр. Адреса и телефоны сервисных центров можно посмотреть здесь либо уточнить у нашего сотрудника по телефону.

В случае, когда гарантию обеспечивает наша компания (чаще всего речь идет о системных блоках и комплектующих), у вас в наличии полный комплект и не нарушены правила эксплуатации, обмен и возврат производится в нашем магазине, как правило, в день обращения. В некоторых случаях может возникнуть необходимость оставить товар в нашем сервисном отделе на срок до 10 дней для проведения диагностики.

Адреса сервисных центров